有 無 見 過 全 身 名 牌 , 但 冇 樣 配 得 的 人 在 街 招 搖 ? 見 到 的 程 度 , 比 起 見 有 人 攝 衫 入 牛 仔 褲 襯 白 襪 有 過 之 而 無 不 及 。 錯 , 不 在 你 有 錢 ; 怒 , 在 於 唔 識 襯 其 實 可 以 問 。 其 實 香 港 幾 大 名 店 都 有 Personal Shopping 服 務 , 由 購 後 送 貨 到 幫 你 襯 衫 、 甚 至 幫 你 訂 食 飯 , 絕 對 係 皇 帝 式 服 務 。 你 唔 使 識 襯 , 識 找 數 就 得 !
專 業 Sales 跟 到 足
身邊 一 個 個 舊 同 學 結 婚 , 深 刻 體 會 有 二 : 一 , 唔 認 年 紀 大 都 唔 得 ; 二 , 每 餐 飲 宴 好 似播 帶 , 眯 埋 眼 都 識 背 , 好 鬼 悶 。 今 次 終 於 有 驚 喜 , 從 來 不 擅 打 扮 的 Sandy , 今 晚 突然 成 為 眾 同 學 焦 點 。 一 條 BALENCIAGA 黑 色 晚 裝 裙 , 加 上 配 飾 襯 得 恰 如 其 份 , 再 加埋 煥 然 一 新 的 妝 容 , 高 貴 又 大 方 , 驚 艷 全 場 。
即 刻 打 聽 經 手 人 是 誰 ? 原 來 由頭 到 腳 都 由 名 店 JOYCE 一 手 包 辦 。 名 店 服 務 好 係 理 所 當 然 , 卻 原 來 連 妝 都 可 以 化 埋。 其 實 Personal Shopping 服 務 於 歐 洲 已 經 盛 行 多 年 , 香 港 幾 間 龍 頭 大 店 都 有 提 供。 好 似 JOYCE 、 Harvey Nichols 、 Lane Crawford 同 Seibu , 服 務 範 疇 大 到 你 唔信 : 有 Stylist 、 Consultant 駐 守 , 你 襯 衫 , HN 同 LC 要 先 預 約 , 而 Seibu 就 以 Corner 形 式 隨 時 候 。
JOYCE 的 助 理 店 舖 經 理 Stella 話 : 「 每 朝 開 舖 前 都 要 同 員 工 Briefing , 玩 遊 戲 Test 佢 Mix and Match 技 巧 同 品 牌 知 識 。 競 爭 大 , 客 人 要 求 越 越 高 , 我 盡 量 做 到 有 求 必 應 。 好 多 時 幫 佢 襯 好 晒 一 套 套 , 佢 就 會 跟 住 。 」
一 條 龍 全 包 宴
名 店 有 顧 問 好 多 人 都 知 , 但 服 務 有 幾 周 到 ? Sandy : 「 我 之 前 講 好 話 係 出 席 宴 會 , 希 望 安 排 埋 化 妝 。 佢 問 晒 我 大 約 要 求 , 就 真 係 留 間 房 幫 我 搞 , 有 埋 飲 品 小 食 招 待 , 全 部 唔 使 錢 ! 」 其 實 4 間 店 一 向 都 有 私 人 試 身 室, 但 近 年 人 客 要 求 更 高 , JOYCE 重 新 裝 修 後 加 設 兩 間 大 房 令 環 境 更 豪 華 。 LC 於 ifc 更 加 設 白 金 VIP 室 , 從 未 曝 光 之 餘 , 更 有 秘 密 通 道 進 出 。 至 於 JOYCE 更 誇 張 到有 紅 白 酒 、 香 檳 、 參 茶 等 供 應 。 好 多 大 客 時 間 寶 貴 , 名 店 更 會 做 埋 買 外 賣 服 務 。 Seibu 顧 問 Julia : 「 好 多 行 政 人 員 都 會 午 飯 時 間 落 邊 買 邊 食 , 有 時 急 趕 到 連 畀 錢 都 等 唔 切 , 我 惟 有 Fax 張 單 去 佢 公 司 簽 名 同 approval code 。 好 多 唔 俾 老 公 知 趁 湊 仔 買 衫 闊 太 , 都 會 叫 埋 我 送 貨 。 」 而 除 LC 有 限 制 會 員 外 , 其 餘 3 間 名 店 即 使 買 一 件 貨 品 , 都 提 供 送 貨 服 務 。
五 花 八 門 奇 招 盡 出
其 實 4 間 大 店 仲 有 好 多獨 門 奇 招 , 好 似 JOYCE , 可 以 送 衫 上 人 客 屋 企 畀 你 揀 , 更 可 提 供 裁 縫 隨 隊 即 時 修 改, 所 以 有 些 客 人 幫 襯 了 十 幾 年 , 但 從 未 露 面 。 而 Seibu 的 Julia 會 每 年 過 歐 洲 兩 次, 幫 人 客 搵 特 色 貨 , 例 如 香 港 無 返 的 貨 款 及 絕 版 貨 。 至 於 LC , 有 Coat Room 幫 客人 掛 褸 、 電 話 叉 電 及 訂 食 飯 等 服 務 , 連 秘 書 都 做 埋 。 HN 則 會 幫 置 地 文 華 酒 店 人 客 上 門 打 扮 , 帶 衫 到 房 間給 他 們 選 購 , 更 可 以 有 化 妝 師 隨 行 。 要 享 受 名 店 購 物 的 樂 趣 , Personal Shopping 實 在 令 你 感 受 到 皇 帝 式 購 物 樂 趣 。 以 上 大 部 份 服 務 都 無 最 低 消 費 , 亦 不 設 條 件 , 只不 過 如 此 服 務 , 真 係 唔 係 人 人 夠 膽 要 求 呢 。
查 詢 :
Joyce ( 2810 1120 )
Seibu ( 2971 3863 )
Lane Crawford ( 2118 7777 )
Harvey Nichols ( 3695 3288 )
最 新 回 應
Jessie : 行 街 買 , 十 五 十 六 時 都 鍾 意 問 Sales 意 見 , 買 邊 件 好 。 但 真 係 好 少 勞 動 到 Consultant , 好 似 好 大 陣 仗 , 唔 買 唔 好 意 思 。
Dorise : 我 上 次 去 飲 買 衫 , 都 試 過 搵 佢 幫 手 襯 衫 , 佢 揀 款 會 同 自 己 揀 開 好 唔 同 。 去 得 呢 地 方 買 都 係 想 服 務 好 , 唔 使 錢 , 怕 咩 用 喎 !
相 關 超 連 結
詳細 解 釋 關 於 Personal Shopping 的 服 務 , 擔 當 Personal Shopper 的 資 格 , 更 有 紐約 最 佳 Personal Shopper 的 介 紹 。 當 中 連 結 不 少 Image Consultant 訓 練 的 課 程 都十 分 有 用 。
http://fashion.about.com/od/personalshoppingservices/Personal_Shopping_Services.htm
1 則留言:
本地peronal shopper並不能跟外國的相提並論。本人認為本地的personal shopper並不專業。做Seibu的personal shopping consultants的requirements: "只要對時裝有興趣便可,毫無要求。"
本人曾請教過Seibu的 personal shopping consultant - Rachel,態度惡劣不在話下,對fashion 完全 non-sense。 雖然免費,但浪費客人時間。
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